📊 異常處置狀態機

本章節解析異常紀錄的持久化模型。在我們的系統中，異常點是具備狀態屬性的管理對象。

1. 異常紀錄狀態流 (State Transitions)

• NEW：偵測違規後的初始狀態。
• ACK：工程師簽收，停止通報升級。
• ANALYZING：調查異常原因中。
• CLOSED：填寫處置動作後正式結案。

2. 根因分類與原因代碼

強制對異常進行歸類：

• Common Cause：製程內在波動。
• Special Cause：明確的外部干擾。
• 分析價值：透過原因代碼分佈（柏拉圖分析）鎖定品質波動主因。

3. 數據排除與重算效應

• 排除操作：若確認為量測機台故障，可將點標記為 Excluded。
• 自動重算：觸發影子計算，剔除該點並重估 $C_{pk}$，確保基線純淨。

4. 領域專家思維：OCAP 標準化

• 強制註記：結案前檢查處置代碼與分析內容。
• 流程稽核：紀錄「誰、何時、執行什麼變更」，滿足回溯需求。